Firemná retrospektíva nie je len o tabuľke výsledkov, grafoch či zozname splnených cieľov. Mala by byť momentom vedomého zastavenia sa a zamyslenia – akýmsi pohľadom firmy alebo tímu do zrkadla.

Počas retrospektívy by mala firma identifikovať a zhodnotiť úspechy aj neúspechy za predchádzajúce obdobie, napríklad za kalendárny rok, a zároveň hľadať spôsoby, ako veci v nasledujúcom období zlepšiť.

Prínosy retrospektívy

Retrospektívne stretnutia vo firme alebo v tíme umožňujú spoločne sa zamyslieť nad tým, čo sa podarilo a kde je priestor na zlepšenie. Aký majú takéto stretnutia zmysel?

pomenovať pravdu (aj tú nepohodlnú)
uvidieť vzorce správania, ktoré sa opakovali
uvedomiť si, kde sme išli proti sebe a kde sme boli v súlade
vedome uzavrieť kapitolu, aby sme ju ďalej neniesli nevedome

Bez tohto kroku si firmy často prenášajú únavu, frustráciu a nefunkčné procesy do ďalšieho roka – len s novým názvom projektu.

Ako viesť retrospektívne stretnutie?

Koncept retrospektívneho stretnutia nie je zložitý. Aby však bolo skutočne prínosné, je potrebné dbať na tieto princípy:

1. Vytvorte bezpečný priestor pre všetkých

Pri retrospektívnom stretnutí je kľúčové zabezpečiť, aby sa každý účastník cítil komfortne zdieľať svoj pohľad bez strachu z odsudzovania či kritiky. Takéto stretnutie má byť priestorom pre otvorenú a úprimnú diskusiu nielen o úspechoch, ale aj o obavách, zlyhaniach či neúspechoch.

Ak retrospektíva prebieha v bezpečnom prostredí, kde môže každý člen tímu hovoriť aj o svojich zlyhaniach a obavách, firma prirodzene dozrieva. Ak má byť retrospektíva skutočne transformačná, nezačína sa v reporte, ale v ochote pozerať sa na veci pravdivo. Takáto otvorenosť zároveň podporuje spoluprácu a dôveru v tíme.

2. Pravidelne plánujte retrospektívne stretnutia

Retrospektívu nemusíte robiť len na konci kalendárneho roka. Môžete ju organizovať aj častejšie, v pravidelných intervaloch počas roka. Dôležité je rozposlať pozvánky v dostatočnom predstihu, aby si účastníci mohli utriediť myšlienky a pripraviť sa.

Tým sa zvyšuje šanca, že stretnutie nebude len neformálnym rozprávaním, ale povedie k zmysluplnej diskusii. Už pri organizácii si stanovte aj jasný časový rámec stretnutia.

3. Vytvorte si štruktúru

Retrospektívne stretnutia môžete štruktúrovať rôznymi spôsobmi. Bežne používaným prístupom je napríklad metóda začať / prestať / pokračovať. Táto štruktúra sa zameriava na:

identifikáciu prístupov, ktoré chcete začať uplatňovať
krokov, s ktorými by ste mali prestať
postupov, v ktorých má zmysel pokračovať.

Využitím tejto metódy má retrospektíva jasný cieľ: zhromaždiť relevantné údaje a urobiť rozhodnutia o ďalších krokoch.

Nech už si vyberiete akúkoľvek štruktúru, skúste sa na rok 2025 pozerať nie očami sudcu, ale pozorovateľa. Namiesto hľadania vinníkov sa zamerajte na to, čo treba zmeniť a ako. Inšpiráciou vám môžu byť tieto otázky:

Ľudia

Kto v tíme rozkvitol a prečo?
Kto bol dlhodobo preťažený a čo to vypovedá o systéme?

Procesy

Kde sme si veci zbytočne komplikovali?
Kde systém fungoval aj bez kontroly?

Energia firmy

Kedy sme cítili flow?
Kedy sme fungovali len zo zotrvačnosti?

4. Vytvorte akčný plán a zabezpečte integráciu

Odpovede na tieto otázky spolu so získanými poznatkami tvoria základ pre vypracovanie akčného plánu, ktorý usmerní ďalší prístup tímu k projektom a spolupráci.

Často sa stáva, že firmy zorganizujú kvalitný retrospektívny workshop, spíšu výstupy, no v praxi sa nič nezmení. Bez integrácie je retrospektíva len intelektuálnym cvičením.

Ak robíte retrospektívu za rok 2025, skúste si za každú oblasť určiť:

1 vec, ktorú vedome púšťate (nebudete ju opakovať)
1 vec, ktorú posilňujete, pretože fungovala

Nezabúdajte, že aj pri retrospektíve platí, že menej je viac. Skutočná zmena sa nedeje vo veľkých deklaráciách, ale v malých, vedomých a dôsledných krokoch.

Majka

Naša spoločnosť ponúka personálne služby firmám, viac na www.pjservis.sk

a prácu či brigádu uchádzačom, viac na www.junglee.sk.