Pracovný pohovor by mal byť rozhovor a nie výsluch. Ako sa naň pripraviť?

Chcete nájsť zamestnanca podľa vašich očakávaní? Urýchliť a zefektívniť výberový proces? Nájsť do firmy ľudí, ktorí pomôžu vášmu tímu rásť, zapadnú do kolektívu a neodídu po pár mesiacoch? Ak áno, mali by ste venovať dostatočnú pozornosť príprave na pohovor. Či už ste personalista, líder tímu alebo konateľ firmy, ktorý chce byť súčasťou výberového procesu, máme pre vás niekoľko tipov, ako postupovať.

Podľa webového portálu resources.workable.com je príprava na pohovor kľúčová pre efektívne hodnotenie kandidátov, budovanie vašej značky a vytvorenie pozitívneho dojmu. Zahŕňa tvorbu otázok, pochopenie kandidátov, prípravu odpovedí a organizáciu priebehu pohovoru. Dobrá príprava si síce vyžaduje čas, ale rozhodne sa vyplatí! Zhrnuli sme odporúčania viacerých personalistov, ktoré vám môžu pomôcť pri výbere z kandidátov. Tu sú:

1. Majte jasno v tom, čo hľadáte

Čo očakávate od budúceho zamestnanca? Aké vlastnosti by ma mal byť ideálny kandidát ? Ako by sa mal správať v konkrétnych situáciách? Zamyslite sa nad tým! Ako osoba vedúca pohovor musíte klásť otázky, ktoré otestujú, či uchádzač spĺňa vaše očakávania, či zapadne do tímu a firemnej kultúry. Ak si spíšete zoznam očakávaní od uchádzačov, jednoduchšie a rýchlejšie si z nich vyberiete.

2. Pripravte si otázky na pohovor

Vopred pripravené otázky vám pomôžu lepšie ohodnotiť jednotlivých kandidátov. Aby ste vedeli, čo konkrétne sa na pohovore pýtať, naštudujte si inzerát o opis pozície a zamyslite sa nad tým, ktoré zručnosti a kompetencie sú pre danú pozíciu kľúčové a mali by byť u kandidátov hodnotené. Napríklad, pokiaľ hľadáte niekoho s dobrými komunikačnými zručnosťami, môžete sa ho spýtať: „Ako by ste reagovali na negatívnu online recenziu o našej spoločnosti?“ Pokiaľ hľadáte lídra tímu, otázku môžete konštruovať takto: „Ako konkrétne by ste motivovali svoj tím?“

Dôležité je zamyslieť sa nad tým, aké osobnostné črty by mal mať kandidát, aby zapadol do vášho tímu. Na základe toho mu môžete položiť otázky, ako by reagoval v konkrétnych, napr. stresujúcich situáciách. Otázky, ktoré položíte by mali byť konkrétne, situačné a otvorené. Vyhnite sa otázkam, ktoré sú príliš všeobecné alebo rozšírené. Kandidát si môže perfektnú odpoveď vopred vygoogliť. Ak hľadáte kreatívnu otázku, prečítajte si náš predchádzajúci článok. Uistite sa, že všetky otázky sú vhodné a v súlade so zákonom.

3. Poznajte svojich kandidátov

Aby ste na pohovore nestrácali čas a nepôsobili nepripravene alebo ľahostajne, mali by ste si pred každým pohovorom poriadne prečítať životopis kandidáta, s ktorým sa idete stretnúť , zvýrazniť si kľúčové informácie a urobiť si krátke poznámky. Na pohovore by ste sa nemali opakovane pýtať na veci, ktoré kandidát už spomenul, či už v životopise, počas telefonického rozhovoru alebo v motivačnom liste. Výnimkou je overenie si pravdivosti niektorých tvrdení, ako aj vyžiadanie si doplňujúcich informácii. Ak vás v životopise niečo zaujme alebo šokuje, poznačte si to a posmeľte kandidáta, nech o tom porozpráva viac.

4. Pripravte sa na otázky 

Na pohovore nielen vy hodnotíte kandidátov, ale aj oni hodnotia vás. Myslite na to! Takisto, ako vy máte očakávania od ideálneho kandidáta, oni majú očakávania od budúceho zamestnávateľa a už na pohovore sa môžu snažiť zistiť, či daná pozícia tieto očakávania spĺňa a či je firma vhodným miestom pre ich ďalší kariérny rozvoj.

Pripravte sa na to, že vám budú klásť otázky a posmeľte ich, aby sa pýtali. Uchádzač by mal na pohovore získať jasnú predstavu nielen o zmysle práce, ale aj o tom, ako funguje tím a vnútorné procesy. Vaše odpovede by mali byť vecné a otvorené. Na jednej strane by ste sa mali snažiť predstaviť  spoločnosť v pozitívnom svetle, avšak nemali by ste zavádzať.

Na tieto otázky by ste sa mali pripraviť vopred:

Aká je stratégia, misia a štruktúra spoločnosti?

Aké sú aktuálne projekty, ciele a smerovanie tímu, či firmy?

Aké benefity firma/pozícia ponúka?

Aké sú ďalšie kroky výberového procesu?

Aké sú možnosti kariérneho rastu a zvýšenia platu?

Ak sa vás kandidát opýta niečo, čo neviete alebo nemôžete prezradiť, pripravte si diplomatickú odpoveď.

5. Nech je pohovor rozhovor a nie výsluch

Pracovný pohovor by mal byť obohacujúcou a príjemnou skúsenosťou pre obe strany a to docielite tak, že na jeho začiatku pomôžete kandidátovi uvoľniť sa. Neformálne, konverzačné otázky vám umožnia lepšie spoznať uchádzača a povzbudia ho, aby sa rozhovoril ešte predtým, než prejdete k náročnejším otázkam. Personalisti odporúčajú dodržiavať pravidlo 80: 20, to znamená nechať uchádzača rozprávať 80 % času.

Hoci to môže byť náročné, mali by ste kandidáta pozorne počúvať a nesústrediť sa len na riadenie celého pohovoru a vaše otázky. Nezabúdajte, že vaším cieľom je spoznať kandidáta. Ticho môže pôsobiť nepríjemne, ale doprajte uchádzačovi čas na premyslenie odpovede.

Vopred si aspoň orientačne naplánujte priebeh pohovoru. S jednoduchou agendou dokážete lepšie viesť rozhovor, pokryť všetky dôležité témy a na nič nezabudnúť. Ešte pred pohovorom sa rozhodnite, ako ho otvoríte a ako ukončíte.

6. Zabezpečte plynulý priebeh

Chcete, aby sa uchádzač cítil na pohovore pohodlne? Skontrolujte miestnosť, kde sa bude pohovor konať. Je čistá a útulná a budete mať v nej súkromie? Je na stole pripravená voda? Ak vediete pohovor na diaľku, funguje vám zvuk a kamera? Je vaše pripojenie na internet dostatočne stabilné? Snažte sa predísť možným technickým problémom a zabezpečiť tak plynulý priebeh pohovoru.

Dôležitá je aj vaša dochvíľnosť. Ak je to možné, vyčleňte si aspoň 15 minút pred a po každom pohovore. Nie je vhodné nechať kandidátov čakať alebo ich urýchlene ukončovať, pretože máte naplánované ďalšie stretnutie.

7. Pohovor ukončite tým správnym spôsobom

Bez ohľadu na to, či išlo o osobné stretnutie alebo online pohovor, nezabudnite na záver kandidátovi poďakovať za jeho čas. Oboznámte kandidáta s ďalším postupom, a to, kedy a akou formou sa od vás dozvie výsledok. Ak je treba, zopakujte mu kontaktné údaje, ktoré bude potrebovať, a overte si, či tie, ktoré od neho máte, sú správne. Dôležité je ukončiť pohovor pozitívne a zanechať tak dobrý dojem.

Majka

Naša spoločnosť ponúka personálne služby firmám, viac na www.pjservis.sk

a prácu či brigádu uchádzačom, viac na www.junglee.sk.